Comment acheter ?

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AUTOUR DU THE - Jardin d'inspiration japonaise à Boulogne sur Mer (2e partie) - Couture et Thé - Parc Oriental de Maulévrier - Un jardin de thé à Boulogne sur Mer (1re partie) - Un système intelligent, le T9 - A coeur du Gong Fu Cha...	HISTOIRE DU THE - Boston Tea Party - Sen no Rikyu - CHA-NO-YU The Japanese Tea Ceremony

1 - Description des thés et matériel
2 - Comment acheter
3 - Votre réglement
4 - Préparation de la commande
5 - Frais de livraison et mode d'expédition
6 - Délai de livraison

1 - Description des thés et matériels

Pour voir les détails d'un produit cliquez sur l'imagette lui correspondant et ensuite sur les différents onglets de la fiche descriptive de façon à faire défiler les informations.
D'autres renseignements ainsi que des conseils de préparation sont également disponibles dans la Gazette de TEMAE. Nous y publions des articles généraux ainsi que des diaporamas. Les articles de la Gazette sont cités dans l'onglet "Plus d'infos" des fiches produits.

2 - Comment acheter

Achat par Internet sur le site de TEMAE

Pour commander un produit, indiquez le conditionnement choisi ainsi que la quantité désirée puis cliquez sur "Ajouter au panier" pour l'ajouter à l'ensemble de vos achats.
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou par chèque (libellé au nom de DEBAY - TEMAE).

Vous recevrez un courriel de confirmation de votre commande récapitulant la liste des produits commandés, le détail des prix, la valeur totale de la commande, les éventuels frais de livraison ainsi que l'adresse de livraison.

Achat par courrier (livraison en France Métropolitaine uniquement)

Un bon de commande est disponible ci-contre au format pdf

Envoyez votre bon de commande complété à l'adresse suivante :

DEBAY - TEMAE
109 Bd de Strasbourg
94130 NOGENT SUR MARNE

Pour les achats par courrier, le paiement s'effectue uniquement par chèque libellé à l'ordre de DEBAY - TEMAE

3 - Votre réglement

Paiement par carte bancaire

Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons « PayPal », la solution de paiement par carte bancaire mise au point par PayPal. Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de PayPal pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer).

Pour régler par PayPal, deux méthodes sont disponibles :

° paiement par carte bancaire sans ouvrir ni posséder de compte sur le site Paypal.

Pour régler par carte bancaire sans compte PayPal, cliquez sur le lien "continuez la procédure de paiement" situé en bas à gauche de la page de paiement PayPal.

Tapez ensuite votre numéro en toute sécurité ainsi que les renseignements personnels qui servent à éviter les fraudes. Tous ces renseignements sont cryptés par SSL (Secure Socket Layer) avant d'être envoyés. Ces informations sont alors indéchiffrables par quiconque, sauf par les opérateurs bancaires qui possèdent le code de décryptage.

Le logo d'un cadenas apparaîtra sur la fenêtre de votre navigateur pour vous confirmer le cryptage des données.

• PayPal est entièrement gratuit pour les acheteurs
• Vous payez par carte bancaire sans communiquer vos informations financières
• Vos transactions sont protégées
• Vos données confidentielles ne sont jamais transmises à un tiers et sont protégées par les meilleures méthodes de cryptage.
• Temae reçoit instantanément une notification de paiement et peut donc vous envoyer votre objet sans attendre.

° vous disposez d'un compte Paypal.

Vous n'avez qu'à passer votre commande sur temae.net et au moment de régler, il suffit de vous connecter sur votre compte dans la page de paiement PayPal.

Vous recevrez un courriel de confirmation de paiement de la part de PayPal.

Paiement par chèque

Vous pouvez régler votre commande par chèque. Celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France, libellé à l'ordre de DEBAY - TEMAE et envoyé à l'adresse suivante :

DEBAY - TEMAE
109 Bd de Strasbourg
94130 NOGENT SUR MARNE

Merci de joindre une copie de votre confirmation de commande ou de préciser le numéro de celle-ci.

Pour un achat sur le site internet de TEMAE, l'option "paiemant par chèque" est proposée lors de l'étape 2 "informations de paiement" de la validation de la commande.

Pour un achat par courrier, le paiement par chèque est le seul mode de réglement possible.

Paiements non acceptés

Nous n'acceptons pas les paiements en espèces (exception faite d'une remise en main propre) ou en timbres. L'envoi de billets ou de pièces de monnaie par La Poste dans une enveloppe est interdit et sera bloqué par La Poste. Nous n'acceptons pas les chèques tirés sur une autre banque qu'une banque française.

4 - Préparation de la commande

Nous apportons un soin particulier à la préparation des commandes. Les thés et/ou matériels sont entourés de calage et expédiés dans des boîtes postales afin de les protéger pendant le transport.

5 - Frais de livraison et mode d'expédition



Destination	Valeur de la commande	Frais de livraison	Mode
	(hors frais de livraison)		d'expédition
France Métropolitaine	inférieure à 49 €	6,20 €	Colissimo 48 h (remis contre signature pour les commandes supérieures à 80 €)
Monaco, Andorre	supérieure à 49 €	gratuit
Union Européenne	inférieure à 120 €	16,80 €	Colissimo International
Suisse, Norvège	supérieure à 120 €	gratuit	Colissimo International
Pays d'Europe de l'Est	inférieure à 120 €	18,80 €	Colissimo International
(hors Union Européenne)
Maghreb	supérieure à 120 €	gratuit

Remarques :
- Pour les destinations qui ne sont pas citées dans ce tableau, contactez-nous. Nous vous communiquerons les frais de port au cas par cas selon les tarifs pratiqués par La Poste - Colissimo International.
- Nous n'expédions pas de commandes aux Etats-Unis.

Cas particulier du matcha de cuisine (quand la commande ne comporte que du matcha de cuisine) :
Nous proposons pour ce thé des modalités de transport spécifiques. Sa présentation en sachet et le fait que ce thé soit une poudre nous permet de l'expédier dans une enveloppe à bulles au tarif «lettre prioritaire». Les personnes qui souhaitent n'acheter que du matcha de cuisine pourront donc bénéficier de frais de port réduits : un forfait de 1.90 euros pour un ou plusieurs sachets. Il suffit de choisir ce mode de transport au moment de la validation de la commande (offre réservée à la France métropolitaine).

6 - Délais de livraison

Les commandes passées avant 17h sont préparées le jour même et expédiées le lendemain (ou le jour ouvrable suivant) par Colissimo.

Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition mentionnant le numéro de suivi Colissimo de votre colis dès que la commande sera expédiée.